Интернет — магазин детского постельного белья “АSIK”
Средний охват 1 поста — 4800/мес
Средний ER — 11%
Кол-во новых подписчиков — 5100
Средняя стоимость 1 подписчика — 0,24$
Продукт: Детское постельное белье. Постельные принадлежности для новорожденных.
Ниша: e-commerce, B2C
Портрет целевой аудитории: Беременная женщина или мама с детьми до 3-х лет. Замужем. Возрастом 18-35 лет преимущественно. Из семьи со средним достатком. Проживает в мегаполисе.
Комфорт и эстетистатьческая составляющая вещей для новорожденного для нее составляет важную роль при принятии решения о покупке.
Любит покупать онлайн. Ищет возможность приобрести постельное белье комплектом, чтобы все было в едином стиле и подходило под интерьер комнаты или цветовых предпочтений мамы и ребенка. Хочет быть уверена, что постельное белье из гипоаллергенных материалов.
Позиционирование: украинский производитель, имеет зарегистрированную ТМ. Специализируются на пошиве комплектов постельного белья.
Сильные стороны: На рынке Украины 10 лет. Имеет сертификат СЕС (санитарно-эпидемиологическая станция). Фабрика шьет только из тканей 100% хлопка. Имеет цены ниже конкурентов.
Слабые стороны: маленькая узнаваемость о компании в Instagram
Соцсеть Instagram: https://www.instagram.com/asik.com.ua/
Срок сотрудничества: Август 2019 — по сегодняшний день
Рекламный бюджет: 200 $/мес
- Увеличить продажи магазина минимум на 50%
- Ежемесячно привлекать от 1000 новых подписчиков в аккаунт
- Стать на 1 экран смартфона в категорию “Лучшее” по запросу поиска “Детская постель” в Инстаграм
Старт работы. Август 2019
Август 2019:
Средний охват поста — 2600/мес.
Средний ER — 6,3%
Кол-во лидов в мес — 77
Март 2020
Средний охват поста — 4800/мес.
Средний ER* — 11%
Кол-во лидов в мес — 135
Определили ЦА и ее маркетинговые боли. Проанализировали конкурентов в разрезе Instagram.
Ядро целевой аудитории 95% женщин. Покупают в Instagram. Доверяют рекомендациям состоявшихся мам — блогеров. Мы приняли решение создать
“Insta- магазин” и конвертировать лиды внутри соцсети.
Ленту аккаунта разделили на 3 колонки:
2 колонки (75% контента) акцент на основной продукт — комплекты постельного белья.
1 колонка (25% контента) акционные предложения, конкурсы, подборки каруселей единичных товаров.
Stories: геймификация, информационный контент, видеообзоры.
- Разработали графический дизайн:
Задача: создать единый узнаваемый стиль.
В стилистике должна отслеживаться воздушность, настроение беременности, новорожденного. Минималистичность с акцентами детских картинок животных. Светлые оттенки цветов с элементами ярких акцентов на шрифты.
- Создали собственный брендированный фотоконтент:
Составили ТЗ (техническое задание) фотографу. Написали рекомендациями по реквизиту, подобрали референсы по трендам.
Съемку проводил штатный фотограф клиента.
Для сториз делали упор на ассортимент и анимацию.
Контент в ленте Инстаграм
Для товаров:
подборка по категории
подборка по полу
подборка по цвету
Акции и спецпредложения магазина:
Информационные посты:
Конкурсы:
Нашли подходящих блогеров, проверили статистику аккаунтов, совпадает ли целевая аудитория нашего клиента с настроением подписчиков лидера мнений. Договорились о сотрудничестве, прописали ТЗ, организовали работу.
Размещение поста в аккаунте блогера
Размещение Stories в аккаунте блогера:
Стратегия направлена на конвертацию покупателей внутри соцсети с помощью контент маркетинга. Параллельно с основной группой по интересам используем ретаргетинг для возврата внимания.
Договорились на бартерной основе о размещении stories с: интернет магазином колясок, и детской одежды.
Результат не существенный, но бюджетный (см. статистику ниже)
Организовали 5 конкурсов с разными механиками. Один из которых провели совместно с блогером.
Результат:
- более 8 тысяч комментариев под постом,
- 1130 новых подписчиков: мамы или женщины в ожидании малыша.
- Стоимость затрат на 1 заказ сократили на 30% за счет увеличения охвата целевой аудитории.
- Увеличили кол-во продаж из Insatgram в 2 раза! *Данные статистики по показателям заказов из соцсети.
- Ежемесячно привлекаем от 700 новых подписчиков в аккаунт (только целевая аудитория: Украина, жители городов миллионников, 18-35, мамы или женщины в положении)
- Стали на 7 место в категории “Лучшее” по запросу “Детская постель” в Инстаграм
Стратег — руководитель проекта
SMM менеджер
Фотограф
Графический дизайнер