Интернет — магазин детского постельного белья “АSIK”

Средний охват 1 поста — 4800/мес
Средний ER — 11%
Кол-во новых подписчиков — 5100
Средняя стоимость 1 подписчика — 0,24$   

Продукт: Детское постельное белье. Постельные принадлежности для новорожденных.

Ниша: e-commerce, B2C

Портрет целевой аудитории: Беременная женщина или мама с детьми до 3-х лет. Замужем. Возрастом 18-35 лет преимущественно. Из семьи со средним достатком. Проживает в мегаполисе.
Комфорт и эстетистатьческая составляющая вещей для новорожденного для нее составляет важную роль при принятии решения о покупке.
Любит покупать онлайн. Ищет возможность приобрести постельное белье комплектом, чтобы все было в едином стиле и подходило под интерьер комнаты или цветовых предпочтений мамы и ребенка. Хочет быть уверена, что постельное белье из гипоаллергенных материалов.

Позиционирование: украинский производитель, имеет зарегистрированную ТМ. Специализируются на пошиве комплектов постельного белья.

Сильные стороны: На рынке Украины 10 лет. Имеет сертификат СЕС (санитарно-эпидемиологическая станция). Фабрика шьет только из тканей 100% хлопка. Имеет цены ниже конкурентов.
Слабые стороны: маленькая узнаваемость о компании в Instagram

Услуга: комплексное SMM продвижение:

Соцсеть Instagram: https://www.instagram.com/asik.com.ua/
Срок сотрудничества: Август 2019 — по сегодняшний день
Рекламный бюджет: 200 $/мес

Задачи SMM на 1 год:
  1. Увеличить продажи магазина минимум на 50%
  2. Ежемесячно привлекать от 1000 новых подписчиков в аккаунт 
  3. Стать на 1 экран смартфона в категорию “Лучшее” по запросу поиска “Детская постель” в Инстаграм
Статистика аккаунта:

Старт работы. Август 2019

Август 2019:
Средний охват поста — 2600/мес.
Средний ER — 6,3%
Кол-во лидов в мес — 77

Март 2020 (7 месяцев работы):

Март 2020
Средний охват поста — 4800/мес.
Средний ER* — 11%
Кол-во лидов в мес — 135

SMM стратегия:

Определили ЦА и ее маркетинговые боли. Проанализировали конкурентов в разрезе Instagram.
Ядро целевой аудитории 95% женщин. Покупают в Instagram. Доверяют рекомендациям состоявшихся мам — блогеров. Мы приняли решение создать
“Insta- магазин” и конвертировать лиды внутри соцсети.

Контент стратегия:

Ленту аккаунта разделили на 3 колонки:
2 колонки (75% контента) акцент на основной продукт — комплекты постельного белья.
1 колонка (25% контента) акционные предложения, конкурсы, подборки каруселей единичных товаров.
Stories: геймификация, информационный контент, видеообзоры.

  • Разработали графический дизайн:

Задача: создать единый узнаваемый стиль.
В стилистике должна отслеживаться воздушность, настроение беременности, новорожденного. Минималистичность с акцентами детских картинок животных. Светлые оттенки цветов с элементами ярких акцентов на шрифты.

  • Создали собственный брендированный фотоконтент:

Составили ТЗ (техническое задание) фотографу. Написали рекомендациями по реквизиту, подобрали референсы по трендам.
Съемку проводил штатный фотограф клиента.
Для сториз делали упор на ассортимент и анимацию.

Результат

Контент в ленте Инстаграм

Для товаров:

подборка по категории

подборка по полу

подборка по цвету

Акции и спецпредложения магазина:

Информационные посты:

Конкурсы:

Контент в stories Instagram:
Работа с лидерами мнений

Нашли подходящих блогеров, проверили статистику аккаунтов, совпадает ли целевая аудитория нашего клиента с настроением подписчиков лидера мнений. Договорились о сотрудничестве, прописали ТЗ, организовали работу.

Результат:

Размещение поста в аккаунте блогера

Размещение Stories в аккаунте блогера:

Таргетированная реклама:

Стратегия направлена на конвертацию покупателей внутри соцсети с помощью контент маркетинга. Параллельно с основной группой по интересам используем ретаргетинг для возврата внимания.

Взаимопиар с непрямыми конкурентами:

Договорились на бартерной основе о размещении stories с: интернет магазином колясок, и детской одежды.
Результат не существенный, но бюджетный (см. статистику ниже)

Интерактив:

Организовали 5 конкурсов с разными механиками. Один из которых провели совместно с блогером.
Результат:

  • более 8 тысяч комментариев под постом,
  • 1130 новых подписчиков: мамы или женщины в ожидании малыша.
  • Стоимость затрат на 1 заказ сократили на 30% за счет увеличения охвата целевой аудитории.
Результат комплексного SMM продвижения бренда:
  1. Увеличили кол-во продаж из Insatgram в 2 раза! *Данные статистики по показателям заказов из соцсети.
  2. Ежемесячно привлекаем от 700 новых подписчиков в аккаунт (только целевая аудитория: Украина, жители городов миллионников, 18-35, мамы или женщины в положении)
  3. Стали на 7 место в категории “Лучшее” по запросу “Детская постель” в Инстаграм
Над проектом работают:

Стратег — руководитель проекта
SMM менеджер
Фотограф
Графический дизайнер

Давайте обсудим ваш проект!