Интернет — магазин Ламинат №1
Средний охват 1 поста — 520 чел/мес.
Средний ER аккаунта в Instagram — 9%
Среднее кол-во лидов — 60/мес.
Среднее кол-во новых клиентов — 30 чел/мес
О клиенте: Магазин имеет широкий ассортимент: ламинат, SPC ламинат, паркетная доска, массивная доска. Есть оффлайн магазин в Киеве. Являются одними из немногих дистрибьюторов SPC ламината на территории Украины.
Ниша: e-commerce, B2C + B2B
Позиционирование: специализированный магазин напольных покрытий.
Портрет целевой аудитории:
1 категория: дизайнеры, архитекторы, конечные потребители делающие ремонт в квартирах домах.
2 категория: владельцы недвижимости в ЖК/домах/дачах.
3 категория: прорабы и компании занимающиеся ремонтами квартир.
4 категория: мелкие магазины, которые ищут поставщиков напольных покрытий.
Instagram: https://www.instagram.com/laminatnomer1/
Facebook : https://www.facebook.com/laminatnomer1/
Услуга агентства: комплексное SMM продвижение
Рекламный бюджет: 150$/мес.
Срок сотрудничества: 1 год. По настоящее время
Средний охват 1 поста — 130 чел/мес.
Средний ER аккаунта в Instagram — %
Среднее кол-во новых клиентов — до 15 чел/мес
Проблемы, с которыми обратился клиент:
- Страницы не имели единого визуального оформления
- Не было систематичности в контенте и продвижении. Клиент занимался самостоятельно и время от времени.
- Канал социальных сетей не развит и не приносит новых клиентов в магазин
Цели:
- Стать №1 на рынке Киева как специализированный магазин по продаже SPC ламината
- Увеличить узнаваемость о магазине среди целевой аудитории Киева и Киевской области
- SPC ламинат. Вывести новый продукт на рынок через социальные сети.
- Увеличить трафик целевой аудитории на сайт и продажи магазина
Что мы сделали:
- Разработали SMM стратегию
- Создали линейку шаблонов в стиле триптих
- Разбили контент план по рубрикам для решения SMM задач бренда
- Оформили страницы в Фейсбук и Инстаграм в едином стиле
- Добавили товары в Магазин в Фейсбук
- Наполнили раздел IGTV в Инстаграм
- Составили хештеги для органического продвижения + разработали линейку хештегов рубрикаторов
- Вовлекали с помощью контент маргетинга и геймификаций в ассортимент магазина
- Прописали УТП бренда в шапке Инстаграм
- Синхронизировали все аккаунты между собой. Подключили в Бизнес менеджер
- Настроили группы аудиторий по сегментам интересов, группы ретаргетинга, LaL аудитории — запустили таргетированную рекламу
- В 6 раз увеличили кол-во новых лидов из социальных сетей
- В 2,5 раза увеличилось кол-во продаж в магазине (параллельно с другими инструментами интернет-маркетинга)
- + 800 новых подписчиков в аккаунте Инстаграм
- Трафик на сайт из соцсетей увеличили в 8 раз
*Все данные кейса подтверждены интернет магазином Ламинат №1