Продажи через Инстаграм или отдельный интернет-магазин: что лучше выбрать?
Старт нового бизнеса — это всегда затраты, стресс и еще раз затраты. Приходится принимать взвешенные решения, особенно в условиях ограниченного бюджета. Например, где лучше продавать свои товары: через Инстаграм или отдельный интернет-магазин? В этой статье мы изучим преимущества и недостатки каждого варианта.
Инстаграм как платформа для продажи товаров
С годами Инстаграм превратился из обычной социальной сети в популярную платформу для развития бизнеса. Этот канал открывает широкие возможности предпринимателям благодаря прямому доступу к потенциальным клиентам. Но во всем есть свои минусы, которые следует учитывать.
Преимущества:
- Низкий порог вхождения. Создание профиля в Инстаграм ничего не стоит, хотя для оформления можно задействовать дизайнера за приемлемые деньги. В любом случае это будет в разы дешевле, чем затраты на создание сайта с нуля. Хотя сегодня существует много бюджетных путей разработки интернет-магазина, например, на современной функциональной SaaS-платформе Shop-Express.
- Тесная связь с аудиторией. Инстаграм включает огромное количество активных пользователей, что дает возможность наладить взаимодействие со своей целевой аудиторией. Сегодня бизнес строится на персонализации и личном подходе — в этом социальные сети однозначно выигрывают.
- Тестирование и внедрение новых идей. Инстаграм позволяет проверять новые продукты и сразу увидеть фидбек. Здесь вы можете лучше понять предпочтения клиентов, получив реакции на новые товары или услуги.
- Простота. Структура страницы в Инстаграме минималистичная, не требует специфических знаний для управления или технического обслуживания.
Недостатки и ограничения:
- Зависимость от системы. Всегда нужно учитывать политику и алгоритмы Инстаграма, которые могут измениться в любой момент. Ваш аккаунт может быть заблокирован или удален в случае нарушения правил платформы, что однозначно повлияет на ваш бизнес.
- Примитивный функционал. Инстаграм, в первую очередь, является социальной сетью, а не магазином. Поэтому его функционал для продаж ограничен. Например, вы не можете создать различные варианты оплаты, настроить корзину покупок, интегрировать платформу с посторонними системами и прочее.
- Вложения в рекламу и продвижение. SMM и таргетинг обязательны для развития бизнеса в Инстаграм, поскольку если вашу страницу никто не видит — никто и не покупает. Привлечение специалистов для продвижения и платная реклама — это большие затраты.
- Высокая конкуренция. Таких магазинов, как ваш, очень много. Очень! Поэтому внимание аудитории нужно заслужить: выделяться, создавать креатив, регулярно публиковать контент. И даже это не гарантирует, что ваши охваты будут расти.
Интернет-магазин в качестве главной площадки для продаж
Рассмотрим плюсы и минусы интернет-магазина как отдельной платформы для продажи товаров.
Преимущества:
- Сайт, как и Инстаграм, нуждается в постоянном внимании, поддержке и развитии. Так что получить максимум от преимуществ интернет-магазина можно только благодаря целенаправленной работе.
Недостатки и челленджи:
- Интернет-магазин — это более сложная система в техническом плане. Чтобы управлять сайтом и контролировать действия сотрудников, вам нужно иметь хотя бы базовое понимание его структуры, разработки, управления и продвижения.
- Высокая цена. Создание и поддержка собственного интернет-магазина может потребовать значительных затрат на разработку, настройку, обновление и поддержку технической структуры.
- Подход к продвижению менее персонализирован. У вас нет таких инструментов тесного взаимодействия с аудиторией, которые предлагают социальные сети.
- Отсутствие интегрированной аудитории. В отличие от Инстаграма, в интернет-магазине нет читателей, которые каждый день следят за вашими обновлениями. Придется обеспечивать постоянный поток трафика.
Выводы
Если вы ищете быстрый старт и простоту в продажах, Инстаграм может стать отличным выбором. Но если вы цените контроль над своим бизнесом и намерены его масштабировать — лучше создать отдельный интернет-магазин. Чтобы принять решение, следует тщательно изучить все факторы: ваши бизнес-задачи, имеющиеся ресурсы, маркетинговую стратегию и особенности вашей целевой аудитории.
Но вы не обязательно должны выбирать только один вариант. Для достижения максимального эффекта вы можете комбинировать разные каналы продаж, получая клиентов как через социальные сети, так и собственный интернет-магазин. Например, использовать Инстаграм для привлечения аудитории, а затем направлять их на ваш интернет-магазин для совершения покупок.