Рецензия на книгу “Семь навыков высокоэффективных людей”

Книгу “Семь навыков высокоэффективных людей” я купила еще в 2016 году, но прочла только в 2020

Она оказала на меня внушительное влияние и я решила поделиться с вами мини рецензией в посте, но объем моего отзыва вышел на целую статью в блог)

Книга кажется толстой, но читается быстро. Классика бизнес литературы.
Весь сюжет книги построен на объяснении автора о семи важных навыках. Подходит как для личной жизни, так и в отношении карьеры.

Я всегда читаю книги с ручкой и маркером. Выписываю главное, подчеркиваю мысли.
Ниже приведу несколько мыслей из каждого навыка, которые мне понравились больше всего.
Но это лишь тезисы. Конечно я рекомендую прочесть всю книгу самому, потому что автор приводит примеры из своего богатого жизненного опыта и опыта людей, что его окружали.

1 навык. Будьте проактивны
  • Будьте образцом, а не судьей
  • Не нужно зависеть от солнца, чужих взглядов, кол-ва собственных килограмм и тд
  • Показывайте пример, а не критикуйте
  • Будьте частью решения, а не проблемы
  • Смотрите на недостатки других людей с сочувствием, а не с осуждением
  • Начинайте решение проблемы с себя, а не со своего окружения
  • Берите на себя ответственность и не бойтесь принимать решения
2 навык. Начинайте, представляя конечную цель

Этот раздел особенно полезен для тех, кто не понимает свое предназначение в жизни и сомневается в том, что делает.

  • Определите свою личную миссию в жизни по разным направлениям: семья, работа, деньги, хобби и тд
  • Визуализируйте и напишите свои установки, шаги и результаты к которым хотите прийти
  • Определите свои роли и цели, чтобы они соответствовали вашим принципам и жизненным ценностям. Тогда будет гармония и удовольствие от всего что происходит вокруг.

Для меня, например, это семья и любимая работа. Я кайфую от всего, что делаю и это мои два основных центра. Моя работа — она же мое хобби. Мой ребенок, он же моя категория Друзья. Остальное по приоритету.

3 навык. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала
  • Планируйте свое время в долго и краткосрочной перспективе: на год, на триместр, на неделю и на день.
  • Делегируйте и доверяйте. Ошибочно полагать, что вы единственны и не заменимы. Делегируйте и передавайте полномочия руководства. Пусть человек отвечает за свою работу.

Я долго к этому шла. Возможно агентство бы создала и раньше. Но мне постоянно казалось, что так как я делаю не сделает никто. Я ошибалась.

  • В матрице управлением времени делайте дела из квадрата 1 и 2.

Результаты приносят именно они. Квадрат 3 и 4 откиньте в сторону.
Умейте говорить НЕТ.

Однажды меня пригласили выступить с докладом на онлайн курсе. Я отказалась. Это был карантин. На мне были: текущие задачи агентства, ребенок, домашнее хозяйство. Я понимала, что физически не вытяну.

4 навык. Думайте в духе Выиграл/Выиграл.

Особенно важно для понимания эффективной командной работы. О компромиссах без ущербов.
Навык межличностного лидерства. Основан на принципах:

  • Взаимоуважения и внимательного отношения к чужим интересам
  • Успех одного человека не должен достигаться за счет другого.
  • Не идти по головам. Всего на всех хватит. В бизнесе — это конкуренция и война брендов.
  • Умение быть приятным и отстаивать свои интересы.


Мысль: достижения ваших результатов зависит от успеха вашего сотрудничества с другими людьми.

5 навык. Сначала стремитесь понять, а потом быть понятым

Это как сначала поставить диагноз, а потом назначить лечение. А не наоборот.
Этот раздел мне помог сейчас в общении с 4-х летним ребенком и поможет в будущем, если он будет трудным подростком.

Мысль:

Автор приводит пример, как большинство из родителей начинает давать советы (с барского плеча) не разобравшись в вопросе.
И искусственно создает ситуацию, как бы строился диалог, если бы родитель эмпатически слушал и искренне заглянул в душу своего ребенка и увидел его мир его же глазами.

Мысль: Когда людям удается открыться, они сами приходят к тому, как распутать проблему и находят решение.
Думаю так и происходит работа с психологами. Не психолог учит вас, как вам быть в той или иной ситуации, а вы сами находите ответ благодаря открытию своей души.

  • Большинство людей слушает чтобы ответить, а не чтобы понять. А в жизни других людей видят свою биографию

Процитирую интересный разговор автора с одним отцом:

— Не понимаю я своего сына. Он просто не желает меня слушать!
— Позвольте мне уточнить, правильно ли я вас понял, — сказал я. — Вы не понимаете своего сына, потому что он не желает слушать вас?
— Совершенно верно! — согласился отец.
— Так, позвольте еще… Вы не понимаете сына, потому что он не желает слушать вас?
— Именно так я и сказал! — нетерпеливо ответил он.
— Мне — то казалось, чтобы понять другого человека, нужно слушать его…

  • Слушать с эмпатией — это как? Это слушать, чтобы понять. Смотреть на то, что рассказывает собеседник его позиции.

 

Забавная статистика о том, как передается информация:
10% — вы понимаете текст только через слова
30% — интонация, то есть звук
60% — мимика и жестикуляция

На основании этих цифр можно сделать вывод, что вы сейчас меня воспринимаете всего лишь на 10%)
Также в этой статистике кроется ответ на вопросы, почему нужно быть активным в соц медиа, снимать видео и проводить прямые эфиры.

Вывод. Люди хотят быть понятыми.

Чтобы достичь этого результата, возможно придется потратить много времени и сил на эмпатическое слушание человека. Но как следствие действий — результаты пополнения кредита доверия и эмоционального банковского счета.

6 навык. Достигайте синергии

Суть синергии — ценить различия людей. Ловить непохожесть, как нечто уникальное и интересное. Ключ к этому — все люди видят мир по своему.

Знаю такую смешную фразу: “Есть мое мнение и неправильное”. Это не о синергии.
Человек обладающий навыком синергии осознает, что есть его мнение и мнение других людей имеющих право на жизнь.

Мысль: эффективный человек — скромный, уважает других. Ценит различия, потому что они пополняют его внутренний мир окружающей действительности. Умеет признавать ограниченность своего восприятия и ценит то, что может расширить свой горизонт благодаря общению с другими людьми.

По моим наблюдениям, такие люди — замечательные командные игроки. Они имеют собственное мнение, но при этом “удобны” окружающим. Они строптивы и милы одновременно.
Действуют применяя навык №4 Выиграл/Выиграл

7 навык. Затачивайте пилу

Мысль: долгая, здоровая и счастливая жизнь в том, что человек постоянно занят таким делом, которое приносит удовлетворение ему и делает жизнь других людей счастливее.

Баланс это когда все сферы жизни одинаково наполнены: физическое, интеллектуальное, духовное, социально-эмоциональное.

Вывод: Чем более мы проактивны (навык 1) тем более мы эффективны в персональном лидерстве (навык 2). Чем лучше умеем управлять своей жизнью (навык 3) тем больше задач решим из квадрата 2. Чем лучше мы пытаемся понять другого, тем выше синергия в основе Выиграл/Выиграл (навыки 4 и 6)

Еще очень чувственно автор разобрал про нашу взаимозависимость с другими людьми. Про эмоциональный банковский счет и кредит доверия между людьми.
Но об этом в другой раз)

В конце книги автор приводит таблицы, отвечает на ЧАВо, последнее интервью (к сожалению Стивена Кови больше нет в живых).
Очень рекомендую книгу к прочтению!